Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại 89 Win, thông tin cá nhân của bạn được xử lý có trách nhiệm — từ lúc đăng ký tài khoản cho đến mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Bảo mật SSL cho mọi kết nốiDữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóaQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầuKhông bán thông tin cho bên thứ ba
89 Win Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Mỗi kết nối đến 89 Win đều đi qua mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập được bảo vệ bằng xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — nghĩa là dù ai đó biết mật khẩu, họ vẫn không thể vào tài khoản nếu không có mã OTP. Cookie kỹ thuật được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện; bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Mã hóa đầu cuối

Mọi thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được truyền qua kết nối SSL — không có dữ liệu nhạy cảm nào đi qua kênh không mã hóa.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên làm việc và ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ. Không có cookie theo dõi hành vi quảng cáo nào được cài đặt mà không có sự đồng ý của bạn.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ lại khi tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong thời gian quy định trừ các trường hợp pháp lý bắt…

LIÊN HỆ VỀ QUY ĐỊNH

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo đúng chính sách.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đây là kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân và tài khoản của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý trong vòng các ngày làm việc theo quy trình xác minh tài khoản.

Hỗ trợ tài khoản

Truy cập phần cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc máy tính để xem lịch sử giao dịch, cập nhật thông tin cá nhân và gửi yêu cầu xóa dữ liệu trực tiếp.

Những thắc mắc về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi mà nhiều người dùng thường hỏi về cách 89 Win xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua live chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Thông tin ví điện tử như MoMo hay ZaloPay chỉ được ghi nhận ở mức mã giao dịch, không lưu mã PIN.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Một số đối tác kỹ thuật nhận dữ liệu tối thiểu để vận hành dịch vụ và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật. Không có quảng cáo bên thứ ba nào nhận dữ liệu của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất dữ liệu tài khoản.

Toàn bộ kết nối đến trang được mã hóa qua SSL. Bạn có thể kiểm tra biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt — đây là dấu hiệu kết nối được mã hóa và an toàn.

Có, chính sách quyền riêng tư áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ khả dụng tại các vùng được phép.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.